返回首页 闵行学习支持部

支持教学、研讨、学习与交流的多功能服务中心,提供实体资源服务、数字资源服务、空间利用服务等读者服务,创新服务模式,不断提高服务质量和用户满意度。


主要工作职责:
1.参考咨询服务:负责总咨询台咨询,包括基础服务信息以及电子资源访问等方面的咨询;
2.检索服务:提供目录检索和数字资源检索服务,专业类数字资源检索咨询可提交研究支持部解决。
3.流通阅览服务
本校借还服务:负责所在校区可流通图书的出借、归还、预约、续借等服务。负责两校区通借通还业务;
馆际互借与文献传递服务:提供国内外文献查询、馆际图书借阅、原文传递等服务;
阅览服务:开架阅览区(室)、保存本、图书展览区的阅览服务与管理;
提供复印扫描服务与管理。
4. 馆藏维护与管理
负责新书验收、报刊验收、书刊上架与整理,保持图书有序整洁;
负责各借阅区布局调整、库位调整、书库安全等;
负责图书修补、期刊装订;
负责书刊资料清点、剔旧、赔书等,维护馆藏信息,解决馆藏数据问题。
5. 教学参考书服务
教学参考书信息收集、采访申请,建立、维护和更新课程教参信息库、实体书库,提供借阅服务。
建立电子教参系统,收集电子教参资源,申请教参数字化扫描,维护电子教参系统运行。
6.空间管理与用户管理
对阅览空间、休闲空间及研讨室、研究室、自习室等进行利用管理,解决设备设施的简单故障,专业技术性故障及时向相关部门保修。保持空间环境卫生整洁有序。
建立巡视制度,并对读者违规行为进行管理与教育;
调研用户需求,收集用户意见,根据读者服务实际情况,及时制定和修订服务规章制度;
负责图书馆读者数据的更新维护、办理毕业生离校相关手续、处理读者相关数据。
7. 参与用户培训与阅读推广
8.参与信息素养教育,开展用户培训;协助开展各类阅读推广活动。

主任: 李雪锋 xfli@library.ecnu.edu.cn ; 021-54344923

副主任:   谢艳芳 yfxie@library.ecnu.edu.cn ; 021-54344885

副主任: 郑伟 wzheng@library.ecnu.edu.cn ; 021-54344885